主题: 论坛里怨声载道，归根结底是信息沟通的问题。

无论是政府、医院、学校，都是这样的。首先是渠道问题，遇到问题不知道该找谁，找了会不会得到满意答复，不管了怎么办？再就是时限问题，反应的事情多久解决，会不会一直没有下文？最后是反馈问题，事情反应了，双方怎么沟通的，细化的说辞是什么，反馈的信息存在啥问题?
所有的事情如果把这些细节拍清楚，可能有些事就会有人管，有人解决了。
记住，抱怨和谩骂解决不了任何问题。

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