2016年春运从1月24日开始至3月3日结束，共计40天。为确保广大旅客便捷出行，各种生产生活物资运输畅通，为全市人民过一个祥和欢乐的春节创造安全、畅通、有序的道路交通环境。1月22日召开的2016年肃州区春运动员大会要求各级交通运输部门组织开展隐患排查和春检工作，对参加春运的驾驶员进行集中排查，严禁驾驶证记满12分的驾驶员参加春运。春运期间，要加强市场监督，严格查处“拒载”、“甩客”、“宰客”、擅自涨价等违法违规行为。
加强春运期间客运管理
为确保广大人民群众安全、便捷出行，保障人民群众生产、生活重点物资运输畅通高效，保证节日期间群众的出行需求，肃州区公路运输管理所向各客运单位下发了关于加强2016年春运期间客运管理工作的通告。
通告中指出，出租车驾驶员要严格遵守“出租车驾驶员十不准”规定。严格按规定使用计价器收取租费，有零找零，无零让利，严禁以“四舍五入”为借口向乘客多收租费；不得以乘客所去的地方偏远，返程时拉不到乘客为由拒载，并向乘客提供有效发票。
节日期间，出租车擅自卸掉车辆牌照，或者用“恭贺新禧”、“恭喜发财”等字样遮挡车辆牌照，妨碍乘客投诉的，一律视同擅自涨价予以处理。同时，为安全起见，出租车原则上不允许承接超过100公里以上的包车业务；确需包车外出，必须与包车承租人持有效证件到所属公司或者就近的公安派出所登记。
客运班线车驾驶员严禁开超员车、超速车；严格落实安全告知制度；落实“安全带、生命带”；严格杜绝沿途“三品”上车。
为保证GPS监控系统正常运转，严禁人为因素造成GPS错误报警。发现错误报警之后，除公安机关按照《治安管理条例》给予当事人相应处罚外，运管部门还要视其情节给予该车一至三天停业整顿的行政处罚。
客运车辆严禁擅自提高运价，一经投诉且被查证属实的，对违章车辆处以停业整顿15天，罚款200元的行政处罚；对该车所属公司处以1000元的罚款，并在全行业通报批评。
严把安全隐患关
据了解，春运期间，我市将开展一次安全隐患排查整治工作。各客运企业要严把“准入关、技术关、人员关”，对所有参加春运车辆的技术条件、承运人责任险、客车GPS监控系统的安装以及消防、防滑设施等进行全面的检查审核，符合安全要求的车辆和驾驶员核发《春运车辆备案证》和《春运驾驶员备案证》，达不到技术要求和未取得《春运备案证》的车辆和驾驶员不得参加春运。要对所有参营驾驶员的资质进行再审核，从业资格证准驾类别必须与所驾车辆相符。
同时，加强对驾驶员的安全教育和职业道德教育，严禁酒后、疲劳、超载驾车。严禁在行车途中抢超抢会，超速行驶，客运驾驶员一次连续驾车不得超过4小时，一天实际驾驶时间累计不超过8小时。客运站要严格按照“三不进站、六不出站”的要求把好每一道关口，严格落实车辆安全例检、危险品查堵、进出站安检等安全管理制度，要指定专人，充分利用危险品检测仪等设施设备，加强“三品”的查堵工作，严禁旅客携带易燃、易爆和其他“三品”进站上车。
动态监控参营车辆
为强化市场监管，提高服务质量。春运期间，要求各客运企业利用GPS监控平台，对所属车辆实施全天候、全过程动态监控。所有安装GPS和视频监控系统的企业、车站、车辆，必须确保设备正常使用，对私自无故拆除和停用的，一经查实，要严肃处理。同时，运管所将安排值班人员每天通过GPS监控摄像和超速报警功能对安装了GPS终端的客运车辆进行网络稽查，一旦发现超员、超速等违章行为，要严格按照GPS管理办法的有关规定严肃处理，并在驾驶员从业资格证上做记分处理，记满12分将按照道路运输从业资格证管理办法吊销从业资格证，对连续违章3次以上的客运车辆将取消春运资格。
春运期间，为加强市场监管，提高服务质量，运管所将全所运政管理人员编为三个春运稽查组，重点查处客运车辆是否超员、超速、甩客、倒客、欺客、串线经营、随意涨价、疲劳驾驶；“六证”是否齐全有效；出租车“三件小事”的落实情况及公交车正点准时优质服务情况，严厉打击“黑车”，从严查处各种违章经营行为，尤其是出租车和班线客车擅自涨价的违法行为，要依据相关法律法规或报请相关部门从重从严处罚，对严重违规者将责令停业整顿。
同时，春运期间各运输企业、客运站将组织开展形式多样的优质服务活动，采取多种措施为旅客提供人性化服务。客运站要增设售票窗口，延长售票时间，增设便民设施，为老、弱、病、残、孕及军人提供专项服务。加强服务质量监督，坚持旅客投诉限期处理制度，对旅客投诉的问题要及时调查核实，并将处理结果反馈给旅客。
本报记者王丽君 通讯员段玉新
温馨提示
春运期间，若市民遇到甩客、拒载、宰客等违规行为可拨打0937—2805555投诉电话向肃州区运管所进行投诉。
