主题: 商家产品出现问题，商家态度恶劣，对顾客进行辱骂人身攻击，该如何处理？

昨天去某某店铺买了一双打底袜，今天中午只穿了3个小时，打底袜就破了，下午下班去某某店铺找老板找解决办法，本来想自己掏一部分钱他承担一部分再买一双也可以，刚进店店主说是没法解决，让我去找厂家，让我去12315举报他，原本想算了吧，几十块钱东西，可是后来该店主态度非常恶劣，开始不讲理，对我进行人身攻击，辱骂，还骂我不是人，拍我照片，还准备动手打我朋友，我当时被气的差点晕过去，我想问问大家我该如何处理？

我是店主，她是前一天买的，穿了止少一天了，当时她把鞋脱了我隔着丝袜看到她好像好久没剪指甲了。如果当时她态度好我再给她双也无所谓，还说她是医院上班的，戴个金边眼镜。你对我恶语相向我本给的都不给了。你穿了至少一天了，一个丝袜有多厚呢，而且还是一点点抽丝。就是个过路的开口要双丝袜我也会给的，但你不行，遇事相互理解好吗！