玉门市玉门镇司法所 “六多”工作法拓宽矛盾解决新途径
近年来,玉门市司法局玉门镇司法所始终坚持以“人民为中心”,践行“全心全意为人民服务”的宗旨,全面贯彻落实习近平总书记新时代中国特色社会主义思想,借鉴发展“枫桥经验”,以打造三级联调为载体,积极推进信访调解与司法调解深度融合,使调解工作真正落在实处,全力打造“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的基层矛盾治理新体系。
玉门镇司法所积极借鉴新时代“枫桥经验”,拓展职能,在矛盾化解工作上下大功夫,始终坚持“以法为据、以理服人、以情感人”的工作理念,创新性的提出“多走、多看、多听、多想、多调、多动”六多工作法。
多走。司法所的工作人员在接到矛盾纠纷的第一时间,便会主动靠前,多入村、多入户、勤走动,争取尽快拿到第一手资料,为矛盾纠纷的解决打下坚实的基础。多看。多到纠纷发生的现场勘查丈量,多到相关部门调取相应的材料,对相应的数据多看多记,为矛盾纠纷的解决提供有力的证据支撑。多听。接受当事人的调解,对双方当事人的情绪表达多听、多问,让当事人的委屈有一个宣泄口,合理的疏导双方当事人的心理,为矛盾纠纷的解决进一步寻找途径。多想。针对双方当事人的调查笔录,结合前期的证据材料,调解委员会工作人员集思广益,为矛盾纠纷的解决积极寻找合适方案。多调。通过对矛盾纠纷的了解,调解方案的制定,调解员要对调解双方当事人多次见面,通过各种调解手段对涉及的矛盾纠纷进行调解,不要怕麻烦,一次不成来两次,两次不成来三次,多调解,多沟通,为矛盾纠纷的解决加大火力。多动。针对疑难的矛盾纠纷,司法所及时联系涉及到的各部门,形成部门联动调解,加大了矛盾调处的力度,为矛盾纠纷的解决提供全方位的保障。通过“六多”工作法,玉门镇的矛盾纠纷化解率取到明显好转,通过矛盾纠纷的解决,群众的满意度也大大提高,经济社会发展也愈发稳定和谐。
(甘肃省玉门市司法局玉门镇司法所 供稿)