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主题: 玉门移动公司，不靠谱，光缆断了近一个月了不见接决，我是它们的客户，家里没有网络一个月了可收机套餐照扣

sid175726737710958
  • sid175726737710958
楼主回复
  • 阅读：2230
  • 回复：2
  • 发表于：2020/4/5 21:00:14
  • 来自：北京
  1. 楼主
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
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玉门移动公司，不靠谱，光缆断了近一个月了不见接决，我是它们的客户，家里没有网络一个月了可收机套餐照扣费，合适吗，有人管吗？
该问题处于未解决状态，马上帮楼主解答！我要回答
来自Android客户端
天涯浪子
  • 天涯浪子
  • 发表于：2020/4/6 23:34:02
  • 来自：甘肃
  1. 沙发
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  3. 只看该作者
如真像你说的那样，直接打10086反映，你和当地的维修人员反映，根本没人管。
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勇敢的心
  • 勇敢的心
  • 发表于：2020/4/13 20:38:54
  • 来自：本机地址
  1. 板凳
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  3. 只看该作者
回复:您好，我是玉门移动公司工作人员，你反应的宽带问题我们当天就派网络维护人员到现场处理，光缆是被你家隔壁邻居剪断，对方不同意我方工作人员处理。事后又多次派片区经理、维护员和你邻居协商均被拒绝。为了暂时不影响您使用，我公司为您赠送了50G的流量，连续赠送3个月。烦请您再和你家邻居协商一下，是否同意我公司维护人员进行光缆接续，恢复您家宽带故障。非常感谢！
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