事件发生时间:2020-03-19
事件发生地点:玉门市
事件描述:
一年前(2019年3月7日)我父母到玉门市下西号镇农商银行将到期存款8万元(一张3万元存单和一张5万元存单)存入我母亲的卡上,存款期限为一年定期,今年3月7日我父亲到银行取钱,发现卡上只剩下6万元了,少了2万元,调取账单明细后发现,当时在存入8万随后又支取了2万现金,可是我父亲明确记得当时存完钱后并没有取钱,而且2万元花销对一个农民家庭来说应该说不会忘掉的。我们找到银行,银行找到了当时的单据,确实有我父亲的签字,可当时办完业务签字时候我父亲也没仔细看,几张确认单就一起签了,没想到会出现这种问题。我们想看一下当时监控录像,银行负责人说时间太长没有了,我们要求银行把当时办业务的柜员找到,我们当面对质一下,可银行也不同意。现在我们也不知道怎么办,到银保监会投诉会有人管吗?请问大家有没有专业的建议,谢谢大家!
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