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主题: 兰新社区居委会办事太难,工作人员态度恶劣!

  • Memories°
楼主回复
  • 阅读:3811
  • 回复:7
  • 发表于:2019/12/2 12:50:59
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自2017年改革工作以来,服务型政府,要求政府建立为企业和群众全程服务和长效服务的工作机制,特别要把资源投向以改善人民群众生活质量,关乎千家万户的义务教育、公共医疗、社会福利和社会保障、劳动力就业和培训、环境保护、公共基础设施、社会安全等领域,全面提升人民群众的获得感和幸福感。但是位于玉关路的兰新社区居委会办事效率太低,态度很是恶劣,一个入党的政审材料几次找不同的理由就是不给开。不是相关人员不在,就是东西太过于繁琐他们不懂。我想问一下相关负责部门的领导,既然在座的相关人员不懂、闲手续太过于繁琐,那要这些工作人员是做什么的?现在的居委会办事处究竟还能不能有效率的办事?难道什么都要让人跑四五趟、求情下话的才能办吗?试问,群众办事相关单位就以这样的态度来对待吗?这样的单位到底有没有人好好组织实施一下国家的方针?
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  • 兰新社区
  • 发表于:2019/12/3 16:51:14
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网友:
       您好,收到您在玉门在线“百姓话题”反映“兰新社区居委会办事太难,工作人员态度恶劣”的相关问题后,我社区高度重视,现回复如下:
        经查,您办理的“党员政审调查函”事项,需证明党员本人的妻子、岳父、岳母基本信息、信教情况、现实表现和违法违纪情况。因您长期居住于嘉峪关,社区对您本人的情况不够了解,需与相关部门核实情况后方可出具证明,社区通过与相关部门沟通核实,已于12月2日(当天)下午将您需要办理的事项及时办结。
       在办事过程中与工作人员沟通不畅,导致您对工作人员产生误会。通过您反映的问题,在今后的工作中,社区全体工作人员将本着为民服务的宗旨,热情接待每一位办事群众,进一步提高服务质量和服务水平,满足群众多样化需求。
       谢谢您对我们工作的监督和理解!



玉门市新市区街道兰新社区居民委员会2019年12月3日
Memories°
Memories°: 您好,当天早上我去街道办理相关手续,街道办说需要居委会出具书面文件,中午11点的时候我去居委会办理相关手续,居委会的大厅工作人员在给我说办理的人不在,手续太繁琐,他们不懂,我当时在和赵主任交涉相关问题及所需手续时,是一个长头发的女的,对着主任书记办公室的位置上翻着眼睛在瞪我,这就是你们办公人员该有的态度?我长期居住在嘉峪关但是我的户口并没有迁到嘉峪关,你们的一路不了解就把人打发了?那下午我去玉关路派出所开具无犯罪行为证明的时候怎么人家公安部门不说这话呢?为什么下午我拿着派出所开具的证明再去居委会办理的时候,你们所负责政审的工作人员依然不在,怎么居委会就什么理由都没有就给开了?你们的工作人员不懂不能给负责政审的工作人员打电话问一下么?我们百姓去办事,进到你们大厅的时候,你们的工作人员连一句“您好,请问您要办什么业务”都没有,坐在座位上跟个木头一样,这就是你们培养的员工素质和礼貌么?麻烦你们去街道办或者统办大楼上看一下,哪个工作人员的态度不比你们好,不比你们有礼貌?
2019-12-04 11:21:54 回复
博禾按摩椅
博禾按摩椅: 回复 Memories°:都是拿着鸡毛当令箭
2019-12-04 19:07:17 回复
Memories°
Memories°: 回复 博禾按摩椅:可不么,芝麻大的点小官,架子摆的大的不行。态度还特别不耐烦,别人多说一句就眼睛翻上瞪你。
2019-12-04 22:25:28 回复
  • 玉门铁人故乡
  • 发表于:2019/12/4 22:23:24
  1. 4楼
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搞服务真难呀!就剩叫一声爷了。
  
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