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主题: 公园对面天府惠火锅出新菜了

  • 奋斗的龙
  • 发表于:2019/8/2 20:54:13
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  1. 21楼
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关于天府惠串串香公园店事件的致歉信
尊敬的顾客朋友:
您们好!
今天有顾客在玉门在线媒体报道我公司公园店蔬菜出现蜜虫,存在食品卫生安全问题。经公司调查,认为媒体报道中披露的问题属实。食品卫生和安全,是我们在经营中最关注的事情,每个月我公司也会处理类似的食品卫生安全事件,该类事件处理结果也会公告于众。无论如何,对于此类事件的发生,我们十分惭愧,在此向各位顾客朋友表示诚挚的歉意。
各位顾客及媒体朋友,天府惠火锅在玉门属于行业标杆,大家可以通过天府惠食品安全公告信息查询我们对以往对于该类事件的处理结果。
这次天府惠出现蔬菜蜜虫,都让我们感到非常难过和痛心,今天,顾客朋友通过媒体也为我们提供了照片,这让我们十分惭愧和自责,我们感谢顾客通过媒体帮助我们发现了这些问题。
我们感谢媒体和公众对于天府惠串串香的监督并指出了我们工作上的漏洞,这暴露出了我们的管理出现了问题。我们愿意承担相应的经济责任和法律责任,但是我们也有信心尽快杜绝这类问题发生。我们已经布置天府惠二家门店进行整改,并会后续公开发出整改方案,也希望所有媒体和支持天府惠的顾客监督我们工作。
再次感谢社会各界对天府惠的关心与监督。
??????????????????? 玉门天府惠餐饮管理有限公司
????????????????????????????????????????????? 2019年8月2日
淡然
淡然: 何总,做的漂亮
2019-08-02 21:30:00 回复
蟾宫折桂
蟾宫折桂: 这样了,还能说什么呢?
2019-08-02 23:13:36 回复
fantastic
fantastic: 这才是一个企业对待问题的正确态度,发现问题能及时承认并做出相信的整改,而不是一味的解释并将事情掩盖,看到评论区说楼主矫情啊,小题大做啊,这些人真的很可悲,一个知名企业如果连这些小问题都不去认真对待,怎么将生意越做越好,最后祝你们生意兴隆吧,我也还是会经常去那吃饭的。
2019-08-03 01:05:51 回复
  • 愿宝贝一生幸福
  • 发表于:2019/8/2 20:56:05
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  1. 22楼
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经常去天府惠,感觉他们服务各方面在玉门餐饮界来说都挺不错的,这次确实是他们疏忽了,当时他们应该也解决了吧?楼主在这里这么摸黑他们太过分了吧??
奋斗的龙
奋斗的龙: 天府惠长期以来一直打造:以用户为核心的价值观!以小聚大爱天府惠,健康美味天府惠,为核心的经营理念!再次感谢各位对天府惠串串香的关心!
2019-08-02 22:17:21 回复
  • 愿宝贝一生幸福
  • 发表于:2019/8/2 20:56:22
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  1. 23楼
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经常去天府惠,感觉他们服务各方面在玉门餐饮界来说都挺不错的,这次确实是他们疏忽了,当时他们应该也解决了吧?楼主在这里这么摸黑他们太过分了吧??
  • 岁月耗尽了人生
  • 发表于:2019/8/2 21:03:03
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  1. 24楼
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夏天的农副产品自然蜜虫都是难免会有的,这也是洗菜的人有些疏忽了,每一饭店都会发生这样的事,一天有那么多菜谁能保证每道菜都没问题。只要人家给你补偿和道歉就可以了,没必要过分为难别人
奋斗的龙
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2019-08-02 22:21:08 回复
  • 缘之空
  • 发表于:2019/8/2 21:04:56
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  1. 25楼
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我们也经常去天府惠吃饭,他们家的味道好,服务态度很好,在外面吃饭难免会出问题,美女当时可以找老板坚决问题,没必要发在这里,希望美女可以撤回。
奋斗的龙
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2019-08-02 22:18:14 回复
  • ..方龙国
  • 发表于:2019/8/2 21:19:03
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  1. 26楼
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我也是天府惠忠实的粉丝,说实话他们的火锅不论味道,产品,还是服务都真心不错,有时候等一两个小时我都愿意,绿菜上出现小密虫是不好,我在其它餐厅吃饭也遇到过同样的问题,也是可以理解吗,当场给老板反应,或提提建议,我看店方给你的道歉也很诚恳,见意美女还是撤了吧!
奋斗的龙
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2019-08-02 22:19:02 回复
  • ?? 姐很高也很傲??
  • 发表于:2019/8/2 21:23:07
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  1. 27楼
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天府惠是玉门的品牌串串香店,每次去吃火锅人都很多,说明有非常多的人信赖那家店,觉得只有在天府惠才能享受顾客至上的服务和琳琅满目的菜品,所以我们应该去相信它们会越做越好,我们应该去支持它们。
奋斗的龙
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2019-08-02 22:20:21 回复
  •   时光说、、
  • 发表于:2019/8/2 21:45:22
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  1. 28楼
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说明人家采购的菜品是纯天然,无公害的,我也在天府惠吃过饭,挺好的,这种问题每个饭店都是难免的,理解
  •   时光说、、
  • 发表于:2019/8/2 21:45:25
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  1. 29楼
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说明人家采购的菜品是纯天然,无公害的,我也在天府惠吃过饭,挺好的,这种问题每个饭店都是难免的,理解
奋斗的龙
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2019-08-02 22:19:59 回复
  • 尔虞我诈的世界
  • 发表于:2019/8/2 22:08:38
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  1. 30楼
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有些人见别人好就心生嫉妒,通过贬低、讽刺、等手段来打压别人,寻求内心的平衡,这是一种人性之恶!连标题都那么用心的小题大做,可见人心之险恶!
奋斗的龙
奋斗的龙: 天府惠长期以来一直打造:以用户为核心的价值观!以小聚大爱天府惠,健康美味天府惠,为核心的经营理念!再次感谢各位对天府惠串串香的关心!
2019-08-02 22:42:41 回复
  • 奋斗的龙
  • 发表于:2019/8/2 22:26:00
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  1. 31楼
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天府惠长期以来一直打造:以用户为核心的价值观!以小聚大爱天府惠,健康美味天府惠,为核心的经营理念!再次感谢各位对天府惠串串香的关心!
  • 皓月当空
  • 发表于:2019/8/2 22:42:49
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  1. 32楼
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天府惠长期以来一直打造:以用户为核心的价值观!以小聚大爱天府惠,健康美味天府惠,为核心的经营理念!再次感谢各位对天府惠串串香的关心!
  • 皓月当空
  • 发表于:2019/8/2 22:46:58
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  1. 33楼
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人难免有失误,用这点小事大做文章有点过了,我们应该支持我们玉门的品牌点,通过这件事我相信他们会做的更好,得饶人处且饶人,何必呢!换位思考吧
奋斗的龙
奋斗的龙: 天府惠长期以来一直打造:以用户为核心的价值观!以小聚大爱天府惠,健康美味天府惠,为核心的经营理念!再次感谢各位对天府惠串串香的关心!
2019-08-02 23:02:14 回复
  • 皓月当空
  • 发表于:2019/8/2 22:49:45
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  1. 34楼
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一如既往的支持天府惠
  • 大家好
  • 发表于:2019/8/3 18:30:35
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  1. 35楼
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到底是自己做错了吗?还说那么多干麻。你们都是天府惠顾来的吗?难道那虫子是假的吗?是自己的问题,应该自己改正就行了。
奋斗的龙
奋斗的龙: 尊敬的顾客朋友:您好!我公司公园店蔬菜出现蜜虫,存在食品卫生安全问题,经公司调查,问题属实。食品卫生和安全,是我们在经营中最关注的事情,以往每个月我公司也会处理类似的食品卫生安全事件,该类事件处理结果也会公告于众。无论如何,对于此类事件的发生,我们十分惭愧,在此向各位顾客朋友表示诚挚的歉意。顾客朋友,天府惠火锅在玉门属于行业标杆,你可以通过天府惠内部员工查询我们对以往对于该类事件的处理结果,每日晚间结班总结会都对暴露的问题和顾客反馈的好坏信息都会做好记录和做出处理结果和整改方案。这次天府惠出现蔬菜蜜虫,我们感到非常难过和痛心,今天,你的评论,这让我们十分惭愧和自责,我们感谢您帮助我们提出的建议。我们感谢公众对于天府惠串串香的监督并指出了我们工作上的漏洞,这暴露出了我们的管理出现了问题。如果你在天府惠吃饭发生类似的问题我们愿意承担相应的经济责任和法律责任,但是我们也有信心尽快杜绝这类问题发生。我们已经布置天府惠二家门店进行整改,并公开发出处理结果和整改方案,也希望所有媒体和支持天府惠的顾客监督我们工作。再次感谢社会各界对天府惠的关心与监督。玉门天府惠餐饮管理有限公司2019年8月4日
2019-08-04 01:33:27 回复
曹兵
曹兵: 总算有一个明白人
2019-08-04 07:32:51 回复
男人是树
男人是树: 就一个说真话的人
2019-08-04 23:06:58 回复
  • 蓝色偶然
  • 发表于:2019/8/3 18:47:35
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  1. 36楼
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这样的问题你可先找商家沟通解决,估计也是商家疏忽,监管不到位,如果你给商家反映了,他们态度恶劣,或是赔偿不到位,你再发在线也不迟,谁都可能犯错,主要是看商家有没有改错的态度,你直接发在线,影响就大了,后期消除影响也麻烦,只是个人意见,不喜勿喷
  •   
  • 发表于:2019/8/3 19:33:17
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  1. 37楼
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在你们天府惠吃出虫子这不是第一次吧,为什么以前吃出来不做整改,而是这次在玉门在线曝光才做出整改,这样的做法到底是做给消费着看,还是你们自己真心改过只有你们自己知道,反正你们天府惠我是再也不回去的,
奋斗的龙
奋斗的龙: 尊敬的顾客朋友:您好!我公司公园店蔬菜出现蜜虫,存在食品卫生安全问题,经公司调查,问题属实。食品卫生和安全,是我们在经营中最关注的事情,以往每个月我公司也会处理类似的食品卫生安全事件,该类事件处理结果也会公告于众。无论如何,对于此类事件的发生,我们十分惭愧,在此向各位顾客朋友表示诚挚的歉意。顾客朋友,天府惠火锅在玉门属于行业标杆,你可以通过天府惠内部员工查询我们对以往对于该类事件的处理结果和我们对食品卫生安全的重视程度,每日晚间结班总结会都对暴露的问题和顾客反馈的好坏信息做好记录和做出处理结果和整改方案。这次天府惠出现蔬菜蜜虫,我们感到非常难过和痛心,今天,您的评论,这让我们十分惭愧和自责,我们感谢您帮助我们提出的建议。我们感谢公众对于天府惠串串香的监督并指出了我们工作上的漏洞,这暴露出了我们的管理出现了问题。如果你您在天府惠吃饭发生类似的问题我们愿意承担相应的经济责任和法律责任,但是我们也有信心尽快杜绝这类问题发生。我们已经布置天府惠二家门店进行整改,并已在玉门在线公开发了出处理结果和整改方案,也希望所有媒体和支持天府惠的顾客监督我们工作。再次感谢社会各界对天府惠的关心与监督。??????????????????? 玉门天府惠餐饮管理有限公司????????????????????????????????????????????? 2019年8月4日
2019-08-04 01:31:28 回复
  • 陇上之风
  • 发表于:2019/8/4 0:49:10
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  1. 38楼
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怕是要得罪人咯。识相的就赶紧把帖子撤了。保重。
雪山草原
雪山草原: 发个帖子得罪什么人,本来就是他们错了,道歉补偿就完了
2019-08-05 09:34:48 回复
  • 大宝
  • 发表于:2019/8/5 21:07:53
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  1. 40楼
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有蜜虫的蔬菜充分证明了天府惠选材要求高,天然无公害,无农药残留
  • WXID17658532
  • 发表于:2019/8/5 22:05:06
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  1. 41楼
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蚜虫都爬满了,咋吃啊?
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