定制一个阶层的奢适生活—高德瓷砖。 ?????? 楼主你好,您是不是农垦一期30号楼1单元402业主李宁武家?订单客户签名?常月香?,你家电话13139373187、13139373007对吗? 首先,感谢你在本公司消费,我是玉门市高德瓷砖店。你反应的情况有点断章取义, ?????1、你家买的是我店瓷砖,但决不是高德瓷砖, ?????2、你家从订货到送货近一星期时间换砖换了四次以上,每次来要半天时间,我们端茶倒水伺候着,还得得专门有人拿着本子给您记录,因为瓷砖是重货,生怕给您搞错了, 3、关于您说的态度问题,我想说的是从定砖到换砖您家里人N次来店,哪一次不是端茶倒水伺候着,那一次不是不厌其烦的给您记录着,我们哪一个人服务态度不好了? 4、我们公司是有规定,产品出库要见付款单,不然出不去库。鉴于您家人不放心,我们答应货到楼下验收后付款,您也不同意, 5、你家人说要是钱付掉了怕铺出来不喜欢,不好看怎么办?瓷砖不是电器,不喜欢了能换一个款式。瓷砖拉您家都铺到地上了再说不喜欢,您告诉我该怎么办,换位思考一下,假如您屈尊来卖瓷砖,我看着铺的好了结账,铺出来效果不好咱再商量商量,您觉得行吗,你会给我一个好态度吗? 6、近20年来,我们始终坚持用户第一 服务至上的理念,提供优质产品的同时,也努力做好服务工作。您家在铺贴期间,很多次更换阳角线和补砖,请问哪一次拖延了2个小时以上?是不是每次都是随叫随到,问您家收过一毛钱的送货费吗?你去打听一下卖瓷砖的,有哪家可以无限次的补货? 7、墙砖泡水是不能二次销售的这是常识,会和新砖有色差的,您家最后退砖有几片墙砖是泡了水的,给您说的很明白了,泡水没法退,你家90片墙砖收您720元,总单值8000元,送您手工水槽一套,就几片墙转泡水没退就服务不好了吗?您家拉走的新砖,退回来泡水的砖真的没法再次销售的,望您能理解、 服务无止境 我们一直在努力 ? 玉门市鼎欣装饰有限公司 2019.5.10
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