“您好，刘律师，我家住在玉门市新市区二转盘附近的平房，房子已断水半月有余，原因是隔壁邻居故意切断自来水管线。现在向您咨询一下如何通过法律途径解决这件事情”。
这是发生在甘肃省玉门市公共法律服务中心的一幕，前来咨询的张女士被邻居故意切断自来水管线的问题困扰，来到中心咨询解决方法，值班律师刘吉明认真细致地为张女士的案情进行分析，建议她先通过当地居委会，司法所等机构协商调解，如果还不能解决，可以选择向法院起诉，也可以不经调解直接起诉，请求排除妨害，恢复供水，依法保护自己的合法权益。
玉门市公共法律服务中心自今年7月份建成投入运行以来，不仅给需要法律帮助的群众带来了便利，使群众的难心事在这里实现一站式办理，为广大群众提供高效便捷的法律援助、规范的法律服务，也给法律工作者提供了一个更好服务群众的工作平台，使各类社会矛盾纠纷得到有效化解调处，实现了“进一扇门、解千家忧”。
截至目前，玉门市公共法律服务中心共受理法律援助案件22件，办理公证71件，接待群众法律咨询280余人次，提供司法鉴定咨询16人次，成功化解矛盾纠纷12件。
