主题: 民众的保障在哪里

我是一名大四的学生，因家庭经济情况不好，在学校申请了助学金，每年暑假学校都要求学生本人要在本地社区办理贫困证明来申请新一年的补助，我已经在玉关路社区办理了三年，今年却告诉我只有低保户才能办理，那我请问，我单亲家庭，母亲有在职工作但是已经退休两年了，你们不给我办低保，也不给我开贫困证明，我该怎么争取我的助学保障？

大四的学生了，遇到困难应该学会用积极的态度寻求解决。抱怨不解决任何问题。