事件发生时间:2017-11-25
事件发生地点:老城南街三村
事件描述:
我家是住在老城菜市场这里，我家住一楼本身就比其他楼层要冷点，往年就说暖气不热还23,24,度，我去年花了两千多刚把暖气改了，今年政府部门又要统一重新分户改暖气。我又花了1700改了，最担心的就是改了不热的问题，结果就是不但没有原来的温度，反而成了19度，这两天外面的温度都是零下十二度了，你们的暖气都不烧，什么时候才烧，我们10月30号提前把暖气费交的目的就是为了下班回家热一点，可是呢，我问第第一次供热公司的人说天还不冷，没正常正常就好了，我问第二次居然说国家规定才18度，都19度了意思已经烧过头了，这就是收暖气费的人说的话。白天晚上你们有没有掰着手指算算你们一天才烧的几个小时的暖气。每天五六点起来的时候就很生气家里冷的要死。我真不知到提前把我们的暖气费收去都干嘛了？更想有关部门为老百姓把老城暖气不热的问题管管，到底是什么原因热的热的很，冷的冷的很，有没有个明确的规定和标准？能否解决一下？
